الشروط والأحكام

1. تعريف الخدمات

منصة Solo-Safety تقدم نظام حماية متكامل للمنتجات الرقمية يشمل:

• نظام الترخيص المتقدم: إدارة وحماية تراخيص المنتجات الرقمية
• التشفير العسكري: حماية الكود المصدري بتقنيات تشفير متطورة
• التخزين السحابي الآمن: استضافة وحماية الملفات عن بُعد
• بوت متخصص: إدارة المنتجات والتراخيص من خلال بوت متخصص
• نظام الإشعارات: تنبيهات فورية عبر الويب هوك عند تفعيل التراخيص
• لوحة تحكم العملاء: نظام "بوت قائمتي" لعرض التراخيص وتحميل الملفات

2. الحسابات والاشتراكات

2.1 طبيعة الحسابات

• جميع الحسابات شخصية وغير قابلة للمشاركة مع أي شخص آخر
• يُمنع منعاً باتاً بيع أو نقل أو تأجير الحسابات
• الاشتراك مرتبط بحسابك ولا يمكن نقله
• أي محاولة مشاركة حساب ستؤدي لإلغاء الاشتراك فوراً ونهائياً

2.2 آلية المصادقة

• التسجيل والدخول حصرياً عبر Discord OAuth
• نحن غير مسؤولين عن أي مشاكل تتعلق بحساب Discord الخاص بك
• في حالة حذف أو تعطيل حساب Discord، لا يمكن استرداد الاشتراك

3. الباقات والأسعار

3.1 أنواع الباقات

• الفضية: $19 (مدى الحياة)
• الذهبية: $29 (مدى الحياة)
• الماسية: $49 (مدى الحياة)

3.2 تعديل الأسعار والميزات

• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار والميزات في أي وقت دون إشعار مسبق
• التعديلات لا تؤثر على المشتركين الحاليين
• قد يتم إضافة أو إزالة أو تعديل الميزات لتحسين الخدمة

4. استخدام الخدمات

4.1 الاستخدام المسموح

• استخدام الخدمات للأغراض المشروعة فقط
• مشاركة مفاتيح التراخيص وروابط الملفات حصرياً مع عملائك
• استخدام الميزات المتاحة وفقاً لباقة اشتراكك

4.2 الاستخدام المحظور

• بيع أو نقل الحساب أو الاشتراك
• مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص آخر
• محاولة اختراق أو تخريب النظام
• استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية
• إعادة بيع الخدمات أو الميزات

5. البيانات والمحتوى

5.1 مسؤولية البيانات

• أنت مسؤول كلياً عن جميع البيانات التي ترفعها
• نحن غير مسؤولين عن فقدان أو تلف البيانات
• يُنصح بشدة بالاحتفاظ بنسخ احتياطية من ملفاتك

5.2 حذف المحتوى

• المحتوى المحذوف غير قابل للاستعادة تحت أي ظرف
• الحذف قد يحدث تلقائياً أو بسبب مخالفة الشروط
• لا نضمن سلامة أو استمرارية توفر البيانات

6. خدمات Discord Bot

6.1 التكامل مع Discord

• الخدمة تتطلب التكامل مع Discord
• نحن غير مسؤولين عن أي مشاكل في Discord أو البوت
• انقطاع خدمات Discord لا يُبرر طلب الاسترداد

6.2 إدارة الأذونات

• البوت يحتاج أذونات محددة في سيرفرك
• أنت مسؤول عن إدارة هذه الأذونات بشكل صحيح
• سوء إدارة الأذونات قد يؤثر على عمل الخدمات

7. المدفوعات والفواتير

7.1 وسائل الدفع

• الدفع حصرياً عبر PayPal
• رسوم PayPal الإضافية من مسؤولية المشتري
• العملة المعتمدة: الدولار الأمريكي (USD)

7.2 تأكيد المعاملات

• تأكيد الدفع يتم تلقائياً عبر PayPal
• تفعيل الاشتراك يحدث خلال دقائق من تأكيد الدفع
• في حالة تأخير التفعيل، تواصل مع الدعم الفني

8. الدعم الفني

8.1 قنوات الدعم

• تذاكر الدعم: عبر نظام التذاكر في Discord
• أولوية الدعم: حسب نوع الاشتراك (ماسية > ذهبية > فضية)

8.2 حدود الدعم

• الدعم لا يشمل تطوير أو تخصيص خاص
• لا نقدم دعم لاستخدام الخدمات في أغراض غير قانونية
• الدعم متوفر باللغة العربية بشكل أساسي

9. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

9.1 حدود المسؤولية

• نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة
• الخدمة مقدمة "كما هي" دون ضمانات من أي نوع
• مسؤوليتنا القصوى محدودة بقيمة الاشتراك المدفوع

9.2 قوة قاهرة

• لا نتحمل مسؤولية انقطاع الخدمات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا
• هذا يشمل: انقطاع الخدمات و/أو خدمات الطرف الثالث

10. الأحكام العامة

10.1 تعديل الشروط

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت
• التعديلات تصبح سارية فوراً عند نشرها
• استمرار الاستخدام يُعتبر موافقة على الشروط الجديدة

10.2 إنهاء الخدمة

• يحق لنا إنهاء أو تعليق أي حساب دون إشعار مسبق
• الإنهاء قد يحدث لمخالفة الشروط أو لأسباب أمنية
• لا يحق المطالبة بتعويض في حالة الإنهاء

10.3 القانون المطبق

• هذه الشروط تخضع للقوانين المطبقة على الخدمات الرقمية
• أي نزاع يُحل عبر التحكيم أو القضاء المختص
• الاختصاص القضائي يحدد وفقاً لمقر تسجيل الشركة

11. معلومات الاتصال

للدعم الفني والاستفسارات:

• Discord: https://discord.gg/5wfSCSHNN6
• البريد الإلكتروني: support@solo-safety.com
• الموقع الرسمي: https://solo-safety.com